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Come priorità principale, il Citizens Engagement hub vuole rafforzare la democrazia locale e la partecipazione dei cittadini, oltre a fornire conoscenze, esperienze e strumenti per promuovere la cooperazione decentrata in Europa e oltre.

In effetti, essendo una delle democrazie più ampie e sfaccettate del mondo, l'Europa è oggi uno dei principali attori della partecipazione dei cittadini e della democrazia partecipativa a livello mondiale. Le 6 priorità della Commissione europea per il periodo 2019-2024 sottolineano la democrazia come uno dei temi più importanti. Tra questi, “Una nuova spinta per la democrazia europea” e il suo asset programmatico afferma l'importanza di sviluppare la vita democratica dei cittadini europei, oggi più che mai messa in pericolo dall'aggressione della Russia all'Ucraina, che rappresenta una guerra contro la democrazia stessa.

Attraverso questo Hub, ALDA promuove progetti e attività che evidenziano l'importanza del ruolo e del contributo civico nelle sfide ambientali e sociali più rilevanti. Un recente emblema della partecipazione e dell'impegno dei cittadini è stata la Conferenza sul futuro dell'Europa (CoFoE): un esercizio senza precedenti, che ha invitato i cittadini di tutta Europa ad alzare la voce per plasmare insieme il futuro dell'Unione europea.

Seguendo la sua natura di motore dei cittadini per l'impegno e il buon governo, ALDA ha agito, da un lato, come promotore dell'intero processo di consultazione, insegnando e responsabilizzando i suoi membri ei cittadini nell'uso della Piattaforma e contribuendo con idee. Dall'altro, ALDA è stata tra le organizzazioni fondatrici della Convenzione della società civile per la Conferenza sul futuro dell'Europa (CSOCoFoE), un'iniziativa guidata da Civil Society Europe volta a garantire un reale coinvolgimento dei cittadini e delle associazioni rappresentative in questo processo.

Un altro elemento centrale è la Gran Bretagna globale, intesa come insieme di buone pratiche per sostenere lo sviluppo delle comunità e promuovere l'impegno civico oltre i confini europei. Secondo la missione e la visione di ALDA, ciò implica anche l'impegno con i principali stakeholder e reti internazionali, la sperimentazione dei metodi ALDA a livello internazionale, il sostegno e il rafforzamento della presenza delle Agenzie della Democrazia Locale e dei soci in nuove aree geografiche.