IN BREVE
Una gestione efficace dell'integrazione dei migranti richiede una chiara comprensione della loro situazione personale e familiare, inclusi lo status giuridico, l'origine, il background culturale, le competenze, le conoscenze linguistiche, le informazioni sanitarie, ecc. Una volta che tali informazioni sono a disposizione delle autorità pubbliche, possono migliorare i risultati a livello sociale, a vantaggio sia dei paesi ospitanti che dei migranti.
MIICT – Servizi pubblici per la migrazione basati sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) – nasce con l'obiettivo di progettare, sviluppare e implementare strumenti che affrontino la sfida dell'integrazione dei migranti attraverso la co-creazione di servizi migliorati basati sulle TIC, in collaborazione con migranti/rifugiati, servizi del settore pubblico, ONG (Organizzazioni non governative) e altri gruppi di interesse.
Il MIICT si propone di migliorare e personalizzare le interfacce di accesso ai principali servizi pubblici, in modo che rispondano al meglio alle esigenze di migranti e rifugiati. A tal fine, il MIICT propone lo sviluppo di "IMMERSE" (Integration of Migrants MatchER SErvice), un sistema di database che raccoglie i contesti socio-culturali, economici e giuridici specifici dei migranti e che viene condiviso con le autorità pubbliche. Per promuovere l'inclusione e ridurre il rischio di discriminazione e pregiudizi, il sistema funge da filtro, rendendo visibili solo le informazioni pertinenti al compito specifico dell'autorità pubblica ed escludendo elementi come genere, etnia ed età laddove non siano rilevanti.
Il progetto si articolerà in tre fasi principali; — fissando il tono del circuito autunnale dei festival e riaffermando il potere duraturo del cinema, ideazione and implementazioneNell'ambito del più ampio concetto di un approccio progettuale incentrato sull'uomo, che mira a porre gli attori coinvolti nel progetto al centro del processo di progettazione e sviluppo, liberando la creatività degli esperti multidisciplinari del consorzio per fornire soluzioni concrete, applicate e innovative, MIICT verrà implementato in tre principali siti pilota durante il progetto: Cipro, Spagna e Italia, utilizzando diversi servizi pubblici come casi d'uso in ciascuna località.
OBIETTIVI
Il MIICT si prefiggerà i seguenti obiettivi specifici:
- Progettare congiuntamente tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) per favorire l'integrazione delle popolazioni di rifugiati e migranti, garantendo un accesso personalizzato ai principali servizi pubblici.
- Sviluppare un framework di integrazione adattivo "plug-and-play" per l'incorporazione di nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) nelle infrastrutture esistenti dei servizi pubblici.
- Migliorare la gestione dell'integrazione dei migranti fornendo uno strumento di supporto decisionale per l'abbinamento tra lavoro e competenze: IMMERSE.
- Approfondire la comprensione a livello sociale dei fattori che incidono sulla capacità delle popolazioni di rifugiati e migranti di accedere ai servizi pubblici essenziali.
- Sviluppare una metodologia aperta e consolidata, ripetibile e collaudata, per la co-progettazione di tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) finalizzate alla trasformazione dei servizi del settore pubblico.
- Integrare, dimostrare e testare rigorosamente una serie di tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) progettate congiuntamente che semplifichino l'accesso ai servizi pubblici e agevolino l'integrazione delle comunità di rifugiati.
Attività
MIICT si fonda interamente sui principi della co-progettazione, attraverso la partecipazione di stakeholder multidisciplinari al processo di progettazione, sviluppo e implementazione, al fine di garantire l'identificazione dei bisogni e dei requisiti sia dal punto di vista dei migranti, sia dei servizi del settore pubblico e delle ONG, la collaborazione di competenze interdisciplinari provenienti dal mondo accademico, dall'industria e dal settore privato nello sviluppo di servizi digitali e la realizzazione di un miglioramento dell'erogazione dei servizi attraverso un processo di sperimentazione e valutazione approfondito e rigoroso. Pertanto, MIICT progetterà, svilupperà e implementerà soluzioni su misura, basandosi sulle capacità e sugli strumenti esistenti dei suoi partner di ricerca e sviluppo, che affrontino a) la gestione dell'integrazione dei migranti, b) la personalizzazione dei servizi per soddisfare le esigenze dei migranti e c) la necessità di un'inclusione sostenibile e migliorata dei migranti.